Η παρούσα αποτελεί την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, σύμφωνα με την οποία η εταιρία «ΟΛΥΜΠΙΑΚΕΣ ΔΙΑΚΟΠΕΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΗ – ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ – ΤΕΧΝΙΚΗ και ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΗΠΗ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΙΑ», η οποία εδρεύει στο Μαστιχάρι, νήσος Κως, κατ΄ εφαρμογή του υπ’ αρ. 679/2016 Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR) και ενεργώντας ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, συλλέγει, αποθηκεύει, χρησιμοποιεί και εν γένει επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα σε συγκεκριμένες online δραστηριότητές της.
Η παρούσα Πολιτική Προστασίας περιγράφει, επίσης, τον τρόπο χρήσης, κοινοποίησης και προστασίας των προσωπικών δεδομένων σας, τα δικαιώματα που έχετε αναφορικά με τα προσωπικά δεδομένα σας, καθώς και πώς μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας. Για οποιαδήποτε απορία σας σχετικά με την παρούσα Πολιτική Προστασίας, αλλά και κάθε ζήτημα σχετικό με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας και την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά
+30 22420 58900 ή μέσω email: gdpr@neptune.gr.
1. Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα;
Ο όρος «προσωπικά δεδομένα» αναφέρεται σε πληροφορίες φυσικών προσώπων, όπως ονοματεπώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας κ.ά., οι οποίες προσδιορίζουν ή μπορούν να προσδιορίσουν την ταυτότητα σας, εφεξής «Προσωπικά Δεδομένα ή Δεδομένα».
2. Τι είναι η Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων;
Κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε Προσωπικά Δεδομένα ή σε σύνολα Προσωπικών Δεδομένων, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή.
3. Ποια Προσωπικά Δεδομένα σας συλλέγουμε;
Συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα Προσωπικά Δεδομένα σας, όπως εκτίθενται κατωτέρω, τα οποία είναι κατάλληλα και συναφή για τον σκοπό που προορίζονται.
α. Ως προς την επικοινωνία μέσω της φόρμας επικοινωνίας: α) το ονοματεπώνυμό σας,
β) την ηλεκτρονική διεύθυνσή σας, γ) το αριθμό τηλεφώνου σας, δ) τυχόν άλλα προσωπικά δεδομένα που περιέχονται στο μήνυμά σας.
β. Για την πραγματοποίηση κράτησης:
α) το ονοματεπώνυμό σας, β) την ηλεκτρονική διεύθυνσή σας, γ) το αριθμό τηλεφώνου σας, δ) τα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας, ε) προαιρετικά, λοιπά προσωπικά σας στοιχεία, όπως στοιχεία κατοικίας ή εργασίας σε περίπτωση επαγγελματικού ταξιδιού.
γ. Για την αποστολή αίτησης εργασίας μέσω της ιστοσελίδας:
α) το ονοματεπώνυμό σας, β) την ηλεκτρονική διεύθυνσή σας, γ) το αριθμό τηλεφώνου σας,
δ) τα στοιχεία του βιογραφικού σας σημειώματος.
δ. Για την αποστολή newsletter: α) την ηλεκτρονική διεύθυνσή σας.
ε. Για την εγγραφή σας στο Loyalty Club: α) την ηλεκτρονική διεύθυνσή σας.
Επιπλέον, γίνεται χρήση cookies, τα οποία συλλέγουν τα αναγκαία προσωπικά σας δεδομένα για την καλύτερη λειτουργία της ιστοσελίδας μας, μόνο κατόπιν συγκατάθεσης σας και σύμφωνα με την Πολιτική Cookies, που είναι επίσης δημοσιευμένη στην ιστοσελίδα μας. Μπορείτε να δείτε την Πολιτική Cookies εδώ.
We use cookies to improve your experience on our website. Cookies are small text files that are placed on your device to help the website provide a better user experience. In general, cookies are used to retain user preferences, store information for things like shopping carts and provide anonymized tracking data to third party applications like Google Analytics. As a rule, cookies will make your browsing experience better. However, you may prefer to disable cookies on this site and on others. The most effective way to do this is to disable cookies in your browser. We suggest consulting the Help section of your browser or taking a look at the About Cookies website which offers guidance for all modern browsers.
Necessary cookies
PHPSESSID, wp-settings-*, _icl_*, wordpress_*, __cfduid, SERVERID, CookieControl, info-stripe-hidden
Necessary cookies enable core functionality or anonymized usage information. The website may not function properly without these cookies and can only be disabled by changing your browser preferences.
Performance cookies
‘_ga’, ‘_gid’, ‘_gat’, ‘_gcl_au’, ‘_gali’, ‘_ga_1ZS2ZDFXX5’, ‘__zlcmid’, ‘__cf_bm’, ‘wsid’
Performance cookies help us to improve our website by collecting and reporting information on its usage. Performance cookies may be disabled at the popup window appearing when clicking on the cookie cog at the footer of the website and unticking the relevant option.
Marketing cookies
‘_fbp’, ‘fr’, ‘usida’, ‘datr’, ‘wd’, ‘oo’, ‘sb’, ‘1P_JAR’, ‘CONSENT’, ‘DV’, ‘NID’, ‘IDE’, ‘OTZ’, ‘ANID’, ‘OGPC’, ‘SAPISID’, ‘SSID’, ‘HSID’, ‘SID’, ‘SIDCC’, ‘APISID’, ‘SEARCH_SAMESITE’, ‘CONSENT’, ‘OGPC’, ‘DSID ‘, ‘RUL’, ‘AEC’, ‘SOCS’
Marketing Cookies help us tailor the messages and the content that you see after your visit in our website. Marketing cookies may be disabled at the popup window appearing when clicking on the cookie cog at the footer of the website and unticking the relevant option.
* all cookies used come from the domain neptune.gr
4. Για ποιο σκοπό συλλέγουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας;
Συλλέγουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας μέσω της ιστοσελίδας μας, από εσάς τους ιδίους, όπως τα δηλώνετε κατά την συμπλήρωση της σχετικής φόρμας της ιστοσελίδας για το σκοπό της επικοινωνίας σας μαζί μας, της πραγματοποίησης κράτησης, της αποστολής ενημερωτικού μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου newsletter, της υποβολής αίτησης εργασίας, καθώς και της παροχής προνομίων και της αποστολής ειδικών προσφορών αποκλειστικά για τα μέλη που εγγράφονται στο Loyalty Club.
5. Ποια είναι η νομική βάση επεξεργασίας των Προσωπικών Δεδομένων σας; Συλλέγουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας μόνο αν έχουμε νομική βάση για την επεξεργασία τους.
α. Ως προς την επικοινωνία μέσω της φόρμας επικοινωνίας: Η επεξεργασία θα στηρίζεται στη συγκατάθεσή σας, η οποία εκδηλώνεται με την αποστολή του σχετικού μηνύματος επικοινωνίας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
β. Για την πραγματοποίηση κράτησης: Η επεξεργασία θα στηρίζεται στο απαραίτητο αυτής για την εκτέλεση σύμβασης της οποίας θα είστε συμβαλλόμενο μέρος.
γ. Για την αποστολή αίτησης εργασίας μέσω της ιστοσελίδας: Η επεξεργασία θα στηρίζεται στο απαραίτητο αυτής για την εκτέλεση σύμβασης της οποίας θα είστε συμβαλλόμενο μέρος.
δ. Για την αποστολή newsletter: Η επεξεργασία θα στηρίζεται στη συγκατάθεσή σας, η οποία εκδηλώνεται μέσω της καταχώρησης της διεύθυνσης ηλεκτρονικής αλληλογραφίας σας στο σχετικό πεδίο της ιστοσελίδας μας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
ε. Για την εγγραφή σας στο Loyalty Club: Η επεξεργασία θα στηρίζεται στη συγκατάθεσή σας, η οποία εκδηλώνεται μέσω της καταχώρησης της διεύθυνσης ηλεκτρονικής αλληλογραφίας σας στο σχετικό πεδίο της ιστοσελίδας μας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
6. Ποιοι έχουν πρόσβαση στα Προσωπικά Δεδομένα σας ή/και είναι οι αποδέκτες των Προσωπικών Δεδομένων σας;
Πρόσβαση στα Προσωπικά Δεδομένα σας έχει το απολύτως απαραίτητο προσωπικό μας και μόνο όταν αυτό είναι αναγκαίο.
Αποδέκτης είναι επίσης η εταιρεία Microsoft, που μας παρέχει υπηρεσίες web και email hosting σε servers της που βρίσκονται στην Ε.Ε.
7. Πώς εξασφαλίζουμε ότι οι συνεργάτες μας σέβονται τα Προσωπικά Δεδομένα σας;
Οι συνεργάτες μας έχουν συμφωνήσει:
να τηρούν εχεμύθεια,
να μη στέλνουν σε τρίτους Προσωπικά Δεδομένα σας χωρίς την άδεια του Υπεύθυνου Επεξεργασίας,
να λαμβάνουν κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας,
να συμμορφώνονται με το νομικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και ιδίως τον Κανονισμό 679/2016 (άλλως GDPR).
8. Διαβιβάζουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας εκτός Ε.Ε.;
Κατά κανόνα δεν αποστέλλουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας εκτός Ε.Ε.
Ως προς την αποστολή newsletter: Χρησιμοποιούμε την πλατφόρμα αποστολής newsletter Mailchimp που ανήκει στην εταιρεία The Rocket Science Group LLC, οι servers της οποίας βρίσκονται στις ΗΠΑ.
9. Πότε διαγράφουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας;
Τα Προσωπικά Δεδομένα σας τηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο μας τα έχετε κοινοποιήσει, σύμφωνα με την οικεία νομοθεσία, εκτός αν απαιτείται παράταση του χρόνου αυτού λόγω νομικών αξιώσεων ή εννόμων υποχρεώσεων μας.
α. Ως προς την επικοινωνία μέσω της φόρμας επικοινωνίας: Τα Προσωπικά Δεδομένα σας διαγράφονται, εφόσον παρέλθουν έξι (6) μήνες από το πέρας της επικοινωνίας μας.
β. Για την πραγματοποίηση κράτησης: Τα Προσωπικά Δεδομένα σας διαγράφονται, εφόσον παρέλθουν πέντε (5) έτη από την πραγματοποίηση της κράτησής σας.
γ. Για την αποστολή αίτησης εργασίας μέσω της ιστοσελίδας: Τα Προσωπικά Δεδομένα σας διαγράφονται μετά πάροδο (1) έτους από την αποστολή της αίτησης εργασίας σας.
δ. Για την αποστολή newsletter: Τα Προσωπικά Δεδομένα σας διαγράφονται εφόσον παρέλθουν έξι (6) μήνες, χωρίς να σας έχει αποσταλεί newsletter.
ε. Για την εγγραφή σας στο Loyalty Club: Τα Προσωπικά Δεδομένα σας διαγράφονται, εφόσον παρέλθει (1) έτος από την τελευταία σύνδεσή σας στο λογαριασμό.
10. Είναι ασφαλή τα Προσωπικά Δεδομένα σας;
Αναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφαλείας των Προσωπικών Δεδομένων σας, έχουμε λάβει όλα τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια και την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων σας από οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, λανθασμένη χρήση, αλλοίωση, απαγορευμένη διάδοση, γνωστοποίηση, απώλεια ή τυχαία/ αθέμιτη καταστροφή και κάθε άλλη μορφή αθέμιτης επεξεργασίας. Τα εν λόγω μέτρα επανεξετάζονται και τροποποιούνται όταν κρίνεται απαραίτητο.
11. Ποια είναι τα δικαιώματα σας;
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα Προσωπικά Δεδομένα σας
Αυτό σημαίνει ότι έχετε το δικαίωμα να ενημερωθείτε από εμάς πώς και ποια Προσωπικά Δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε. Μπορείτε να ζητήσετε να ενημερωθείτε για τον σκοπό της επεξεργασίας, το είδος των Προσωπικών Δεδομένων σας που τηρούμε, σε ποιους τα κοινολογούμε, πόσο διάστημα τα αποθηκεύουμε, αν γίνεται αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων.
Έχετε δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών Προσωπικών Δεδομένων
Αν διαπιστώσετε ότι υφίσταται λάθος στα Προσωπικά Δεδομένα σας μπορείτε να μας υποβάλλετε αίτηση για τη διόρθωση των ανακριβών Προσωπικών Δεδομένων σας και τη συμπλήρωση ελλιπών (π.χ. διόρθωση ονόματος), ώστε να είναι πλήρη και ακριβή.
Έχετε δικαίωμα διαγραφής
Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας, αν δεν είναι απαραίτητα πλέον για τους ως άνω αναφερόμενους σκοπούς επεξεργασίας.
Έχετε δικαίωμα φορητότητας των Προσωπικών Δεδομένων σας
Μπορείτε να μας ζητήσετε να λάβετε σε αναγνώσιμη μορφή τα Προσωπικά Δεδομένα που έχετε παράσχει ή να μας ζητήσετε να τα διαβιβάσουμε σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας.
Έχετε δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
Μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας για όσο χρόνο εκκρεμεί η εξέταση των αντιρρήσεων σας ως προς την επεξεργασία.
Έχετε δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης/εναντίωσης στην επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας
Μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας ή να άρετε τη συγκατάθεση σας, όπου έχει απαιτηθεί και εμείς θα σταματήσουμε την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας, αν δεν υφίστανται άλλοι επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι που υπερισχύουν έναντι του δικαιώματος σας ή αν δεν είναι απαραίτητα πλέον για τους ως άνω αναφερόμενους σκοπούς επεξεργασίας.
12. Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα σας;
Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα σας, επικοινωνώντας μαζί μας σε οποιοδήποτε από τα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας, διατυπώνοντας το αίτημα άσκησης των δικαιωμάτων σας:
– Διεύθυνση: Neptune Luxury Resort, Μαστιχάρι, Κως, Τ.Κ. 853 02
– Ηλεκτρονική διεύθυνση: gdpr@neptune.gr
Κατόπιν της λήψης του αιτήματός σας, θα σας σταλεί ειδική αίτηση προς συμπλήρωση, για τη διεκπεραίωσή του.
Σε κάθε περίπτωση, για θέματα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να απευθύνεστε στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) της Εταιρείας με έντυπη ή ηλεκτρονική αλληλογραφία, στα ακόλουθα στοιχεία:
– Διεύθυνση: Neptune Luxury Resort, Μαστιχάρι, Κως, Τ.Κ. 853 02
– Ηλεκτρονική διεύθυνση: gdpr@neptune.gr
13. Πότε απαντάμε στα Αιτήματά σας;
Απαντάμε στα Αιτήματά σας δωρεάν χωρίς καθυστέρηση, και σε κάθε περίπτωση εντός (1) ενός μηνός από τότε που θα λάβουμε το αίτημα σας. Αν, όμως, το Αίτημά σας είναι πολύπλοκο ή υπάρχει μεγάλος αριθμός Αιτημάτων σας, θα σας ενημερώσουμε εντός του μήνα αν χρειαστεί να λάβουμε παράταση άλλων (2) δύο μηνών εντός των οποίων θα σας απαντήσουμε.
Αν τα Αιτήματά σας είναι προδήλως αβάσιμα ή υπερβολικά, ιδίως λόγω του επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα τους, η Εταιρεία μπορεί να επιβάλει την καταβολή εύλογου τέλους, λαμβάνοντας υπόψη τα διοικητικά έξοδα για την παροχή της ενημέρωσης ή την εκτέλεση της ζητούμενης ενέργειας ή να αρνηθεί να δώσει συνέχεια στο Αίτημα αιτιολογώντας την απάντηση προς εσάς.
Σε περίπτωση που δεν λάβετε απάντηση εντός της ανωτέρω προβλεπόμενης προθεσμίας ή η απάντηση που λάβατε δεν ήταν ικανοποιητική ή το ζήτημα σας δεν έχει επιλυθεί, έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) (www.dpa.gr).
14. Κάνουμε χρήση αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων/ περιλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ κατά την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας;
Δε λαμβάνουμε αποφάσεις, ούτε προβαίνουμε σε κατάρτιση προφίλ, βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας των Προσωπικών Δεδομένων σας.
15. Ποιο είναι το εφαρμοστέο δίκαιο κατά την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας από εμάς;
Εφαρμοστέο Δίκαιο είναι το Ελληνικό Δίκαιο, όπως διαμορφώνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων 679/2016, και εν γένει το ισχύον εθνικό και ευρωπαϊκό νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο για την προστασία προσωπικών δεδομένων. Αρμόδια δικαστήρια για τυχόν αναφυόμενες διαφορές σχετιζόμενες με τα Προσωπικά Δεδομένα σας είναι τα Δικαστήρια της Κω.
16. Πώς θα ενημερωθείτε για τυχόν τροποποιήσεις της παρούσας Πολιτικής;
Ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική όποτε αυτό είναι αναγκαίο. Εάν υπάρχουν σημαντικές αλλαγές στην Πολιτική ή στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας, θα δημοσιεύουμε στην ιστοσελίδα μας την επικαιροποίηση της παρούσας και θα σας ειδοποιούμε με κάθε πρόσφορο τρόπο.
Σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε, ανά τακτά διαστήματα, την παρούσα Πολιτική για να γνωρίζετε πώς προστατεύονται τα Προσωπικά Δεδομένα σας.
Η Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ενημερώθηκε την 01/07/2023.