Gut zu wissen

Ab dem 11. November 2020 müssen alle Personen, die aus dem Ausland nach Griechenland reisen, ein negatives molekulares Testergebnis (PCR) fuer COVID-19 vorlegen, das bis zu 72 Stunden vor ihrer Einreise nach Griechenland durchgeführt wird. Dies schliesst Luft- und Landankünfte in Griechenland ein.Kinder under 10 Jahren sind nicht verpflichtet, einen PCR-Test durchzuführen.Alle Reisenden müssen weiterhin ihr PLF-Formular ausfüllen und einreichen und können bei ihrer Ankunft an der griechischen Grenze stichprobenartig getestet werden.

Passagier-Lokalisierungsformular

Wir möchten Ihnen mitteilen, dass aufgrund eines Beschlusses der griechischen Regierung alle Passagiere, die mit internationalen Flügen an beliebigen Flughäfen in Griechenland ankommen, verpflichtet sind, spätestens am Tag vor dem geplanten Flug nach Griechenland ein spezielles Formular zur Lokalisierung von Passagieren auszufüllen (Passenger Locator Form – PLF), das von der griechischen Regierung zu diesem Zweck festgelegt wurde. Sollten die erforderlichen Dokumente, die in diesem Rahmen vorgesehen sind, nicht vorgelegt werden, hat dies zur Folge, dass Ihnen die Einreise nach Griechenland verweigert wird.

Jeder Reisende – auch Kinder – müssen ihre persönlichen Daten auf dem Lokalisierungsformular (PLF) angeben. Wenn Sie gemeinsam mit anderen Personen reisen, bei denen es sich nicht um Mitglieder Ihres Haushalts handelt, sollten Sie jeweils ein eigenes Formular ausfüllen. Reisen Sie hingegen gemeinsam mit Personen Ihres Haushalts, so ist nur ein Formular auszufüllen, auf dem alle mitreisenden Erwachsenen und Kinder angeführt werden. Im oberen Teil des Formulars können Sie weitere Mitglieder Ihres Haushalts hinzufügen, ehe Sie das Formular absenden.

Nachdem Sie das Formular ausgefüllt und übermittelt haben, erhalten Sie eine Bestätigungsmail. In einer weiteren separaten E-Mail wird Ihnen daraufhin ein QR-Code übersandt. Unabhängig von dem Zeitpunkt, zu dem Sie das Formular ausfüllen, wird dieser Code jeweils bis spätestens 24 Stunden vor Antritt der Reise übermittelt. Nach Erhalt des Codes sollten Sie sicherstellen, dass Sie ihn entweder ausdrucken oder auf Ihrem Mobiltelefon vorlegen können.

Wenn Sie auf dem Luftweg nach Griechenland einreisen, wird Sie das Personal Ihrer Fluglinie fragen, ob Sie das PL-Formular ordnungsgemäß ausgefüllt haben. Sie sollten die Bestätigungsmail zur Übermittlung des Formulars (oder den danach erhaltenen QR-Code) ausdrucken oder auf Ihrem Telefon, Tablet, usw. vorweisen. Falls Sie dies nicht tun, kann Ihnen das Boarding verweigert werden.

Wenn Sie per Fährschiff anreisen, wird der Fährbetreiber Sie auffordern, neben dem PLF noch ein weiteres Formular auszufüllen („Pre-Boarding Information“). Dieses zusätzliche Formular wird vom Fährbetreiber entweder über dessen Website oder über die Buchungsbüros zur Verfügung gestellt. Bitte wenden Sie sich direkt an das betreffende Unternehmen, wenn Sie weitere Informationen wünschen sollten. Bevor die Passagiere an Bord gehen, können Temperaturmessungen vorgenommen werden; außerdem besteht auf allen Fährschiffen Maskenpflicht, wenn aufgrund der Kapazität die Einhaltung sozialer Distanz nicht möglich ist.

* Die Verwendung einer Maske ist obligatorisch.
* Bitte denken Sie daran, dass Sie das PLF spätestens 24 Stunden vor dem Abflug ausfüllen müssen.
* Die Postleitzahl des Neptune Hotels, die im Formular anzugeben ist, lautet 85302.

Sie finden das Passagier-Lokalisierungsformular (PLF) hier.

Lesen Sie bitte den Brief des Bürgermeisters von Kos an alle Besucher der Insel.

... Brief des Bürgermeisters [PDF]

Einwohner aus EU + -Ländern dürfen nach Griechenland reisen. EU + besteht aus der Europäischen Union, der Schweiz, Norwegen, Lichtenstein und Island. Einwohner von Australien, Japan, Neuseeland, Ruanda, Südkorea, Thailand, Singapur, VAE (Vereinigte Arabische Emirate) und dem Vereinigten Königreich dürfen ebenfalls nach Griechenland reisen. Ständige Einwohner anderer Länder dürfen nur für wesentliche Reisen nach Griechenland reisen.

... letzte Aktualisierung

Schön, dass Sie fragen!
Neptune Hotels hat alle Richtlinien zur Desinfektion und Reinigung unserer Anlage eingehalten und bleibt wachsam in Bezug auf die Überwachung und sofortige Reaktion auf die vorliegende Situation je nach Bedarf. Des Weiteren nutzen wir die Zeit des Lockdowns, um neue Betriebsabläufe zur weiteren Stärkung unserer bestehenden Protokolle umzusetzen, von der Raumpflege und dem Empfang der Gäste bis zu Gastronomie-Protokollen, wobei wir alle notwendigen Vorbereitungen treffen, um Sie bald in unserem Resort begrüßen zu können.

Zudem unterstützen wir bei Neptune Hotels kontaktlose Serviceleistungen. Wir haben eine mobile Anwendung entwickelt, die die Möglichkeit bietet, dort sämtliche Informationen zum Hotel zu finden, Essen und Getränke von unseren Strand- und Poolbars kontaktlos zu kaufen, sowie Zimmerservice direkt über Ihr Mobiltelefon zu bestellen. Wir bemühen uns, unsere kontaktlosen Serviceleistungen kontinuierlich zu erweitern.

Bitte besuchen Sie auch unsere COVID-Infoseite mit aktuellen Updates

Ja, wir haben eine ausführliche Standardarbeitsanweisung entwickelt, die unseren Teammitgliedern kommuniziert wurde, um eine schnelle Reaktion auf einen verdächtigten oder einen bestätigten COVID-19-Fall sicherzustellen.

Die Neptune Hotels werden voraussichtlich am 21. Mai 2021 ihre Pforten öffnen, sofern die Umstände dies zulassen. Wir treffen alle notwendigen Maßnahmen, um Ihren sicheren Aufenthalt und unbeschwerten Urlaub in unserem Hotel gewährleisten zu können.

Unsere Reservierungsabteilung ist erreichbar von Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:00 Uhr. Sie können unser Team per E-Mail kontaktieren: reservations@neptune.gr oder telefonisch: +30 22420 58907.

Wenn Sie direkt über uns reserviert haben, können Sie unsere Reservierungsabteilung kontaktieren (reservations@neptune.gr), um mehr zu den Stornierungsbedingungen zu erfahren.

In den Neptune Hotels stehen Ihre Sicherheit & Bequemlichkeit an erster Stelle. Falls Sie einen Antigen-Test machen möchten oder auf der Rückreise einen negativen COVID-19 PCR-Test vorweisen müssen, bietet unser Hotel entsprechende Test-Optionen (gegen Entgelt), um Ihnen diese Verfahren reibungslos zu ermöglichen. Beide Tests werden vor Ort durchgeführt, sodass Sie das Resort nicht verlassen müssen. Darüber hinaus steht Ihnen das medizinische Personal des Hotels an allen Tagen rund um die Uhr zur Verfügung, falls Sie Hilfe benötigen sollten. Unsere Gäste können Termine bis spätestens 72 Stunden vor Ihrer Abreise vereinbaren.

Kontaktieren Sie bitte direkt den Anbieter, über den die Reservierung erfolgt ist.